使用開始時・返却時にお願いしたいこと
使用開始時にお願いしたいこと
- 使用開始時の連絡をLINEで送ってください。
- 使用開始時間が予定より前後する場合は、必ずLINEで連絡してください。
- 使用開始時に傷を見つけたら、動画または写真を撮ってLINEで送ってください。
- 使用開始時に、オドメーターとガソリン残量の写真を撮ってLINEで送ってください。
返却時にお願いしたいこと
- 返却前にガソリン満タン給油をお願いします。
- 給油の際はハイオクでお願いします。
- 返却時の連絡をLINEで送ってください。
- 返却時間が予定より前後する場合は、必ずLINEで連絡をしてください。
- 車の周りをぐるっと一周、動画で撮影してLINEで送ってください。
- 使用中の事故、接触の有無をLINEで教えてください。
- オドメーターとガソリン残量の写真を撮ってLINEで送ってください。
- 使用中の全ての給油レシートを写真で撮ってLINEで送ってください。
- 差し支えなければ、給油レシートは車内の小物入れに入れておいてください。
車両の不具合について
エンジン出力低下のアラート
BMW335iカブリオレは、センサーの過剰反応も含めて、このアラートが出る時があります。
都度対策をしているのですが、最近また出るようになってしまいました。
特に急加速をする際に出ることがあるようです。
アラートが出ても走行には支障はありません。
アラートが気になる場合は、一度エンジンを切ると消えます。
修理工場には相談してますが、頻度やどのような時に出たかの事例を集めてから、一度見てもらおうと思っています。
左サイドステップ下部の損傷
先日回送中に段差か縁石に擦ってしまい、左サイドステップに損傷ができてしまいました。
運転には支障がなく、立った状態の目線から見る分には、そこまで目立ちません。
どこかのタイミングで修理をしようと思いますが、まだ時期未定です。
オイルの減り
欧州車、特にBMWやVWなどは、エンジン内でガソリンと一緒に少しずつオイルが燃焼してしまい、オイルが減ってきてしまうということがよくあるそうです。
2024/11の車検時に対策をとりましたが、もしオイルレベル低下の警告が出たら教えてください。
左リアタイヤの空気圧減少
左リアタイヤの空気圧減少(スローパンク)の減少を確認しております。
数週間かけて、少しずつ空気圧が低下する減少です。
2024/11の車検時に対策をとりましたが、もし空気圧低下の警告が出たら教えてください。
ガソリン給油の際に、空気圧チェックをしていただけると助かります。
フロント2.3bar
リア 2.8bar
車の受渡について
練馬高野台BASE
練馬高野台BASEは、西武池袋線練馬高野台駅駅徒歩7分、富士見台駅徒歩13分の屋内駐車場です。
24時間365日無人非対面受渡での利用が可能です。
車庫のサイズに収まれば、車の入替が可能です。
鍵の受渡について
- 鍵の受渡は、ダイヤル式のキーボックスで行います。
- キーボックスは、車の後ろにあるボックスにつけています。
- 暗証番号は別途LINEで案内します。
- 番号を揃えて、蓋を手前に開いてください。
BMW335iカブリオレの使い方
BMW335iカブリオレの使い方説明動画
YouTubeに、BMW335iカブリオレの使い方説明動画をアップしております。
ガソリン給油
- ガソリン給油の際は、ハイオク給油でお願いします。
- ハイオク給油の確認のため、返却時に使用中全ての給油レシートの写真をLINEで送っていただきます。
車内は禁煙です
- 車内は禁煙でお願いします。
- 電子タバコもNGです。
車内での飲食は禁止です
- 食べこぼしや匂いの原因になるため、社内での飲食は禁止とさせていただきます。
- ペットボトルや水筒など、蓋ができる飲み物のみはOKです。
貸出都度の車両チェック、洗車、室内清掃は行いません。
- VIntage Carshareは、レンタカーではなく、共同使用契約に基づく、カーシェアとなります。
- 一般的なレンタカーよりもお安くご利用いただくため、貸出都度の車両チェック、洗車、室内清掃は行いません。
- グローブボックスに、ウェットティッシュを入れておりますので、次の方が気持ちよく使用できるように、車の返却時に清掃をしていただけると助かります。
- その際、使用済のウェットティッシュは車内に残さず、お持ち帰りをお願いいたします。
Bluetooth接続の使い方
- お持ちのスマートフォンとBluetooth接続をすることで、Bluetoothでの音楽再生を使用できます。
- ”Soundsynv A3352”とペアリングして使用をしてください。
- うまく接続できない場合は、左腕の肘掛けの蓋を開けたところにある、Bluetoothユニットの電源が入っているかを確認してください。
車両トラブル発生時の対応
気になる点があればLINEで連絡してください
- メンテナンスには気を使っておりますが、突然の故障などもあるかと思います。
- 利用中のドライバー様による車両状況の把握が非常に重要となります。
- 車両に気になる点があれば、必ずLINEで相談をしてください。
- 運転に支障のあるような不具合を検知した場合は、運転を中止してください。
- 特に、車両不具合があった状態で返却がされ、ドライバー様から不具合の申告がないなどという状況は、次のドライバー様に迷惑がかかることとなりますのでご注意ください。
車両トラブル発生時の車両搬送
- 車両の不具合の状況によっては、自走による貸出場所への返却、もしくはロードサービスによる当方指定工場(千葉県木更津市)への搬送をお願いいたします。
- ロードサービスは、原則として、ドライバー様が契約したワンデー保険のロードサービスを使用してください。
- 保険の無料範囲を超えて、ロードサービスの搬送費用が有料となる場合は、ドライバー様の負担にて搬送をお願いいたします。
車両トラブル発生時のご利用代金返金
車両トラブルで利用中断となった際は以下の通り返金させていただきます。
利用開始から1時間以内・・・全額返金
利用開始から1時間超・・・1日目の半額+2日目以降の全額返金
車両トラブル発生時の免責事項
以下については免責とさせていただき、当社としては保障をいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- ドライバー様が保険会社に支払った保険料
- ロードサービス無料範囲を超えた場合の費用
- トラブル現場からの帰宅や移動のための費用
- トラブル発生に伴う宿泊費用
- 目的のホテルや飲食店等のキャンセル費用
- その他、トラブルによってドライバー様および同乗者様などが、直接的・間接的に被った被害の保障など
この記事を書いた人Wrote this article
Hal
Vintage Carshare代表。大の車好きで、趣味は、スキー、スノーボード、サーフィン、ゴルフ、旅行。2023年には世界一周もしました。車好きの方に楽しんでいただこうと思い、VIntage Carshareを立ち上げました。Vintage Carshareのラインナップは、完全にHalの好みでセレクトしています。